Ile osób jest teraz na szpitalnym oddziale ratunkowym i ile czeka się na lekarza w każdej grupie pilności. Dane z systemu TOPSOR, pobierane co 20 minut.
W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia dzwoń 112 (albo 999).
Czas na SOR to suma trzech etapów: rejestracji, triażu (oceny stanu zdrowia) i oczekiwania na lekarza w przyznanej grupie pilności. O kolejności decyduje pracownik medyczny na podstawie stanu zdrowia, nie godzina przyjścia.
Rejestracja - czekający na rejestrację
Triaż - czekający na ocenę stanu zdrowia (triaż)
Priorytet najwyższy - natychmiastowy kontakt z lekarzem
Priorytet wysoki - pierwszy kontakt z lekarzem do 10 minut
Priorytet średni - pierwszy kontakt z lekarzem do 60 minut
Priorytet niski - pierwszy kontakt z lekarzem do 120 minut
Priorytet najniższy - pierwszy kontakt z lekarzem do 240 minut
SOR nie zastępuje lekarza POZ ani nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
