Wystąpienie: Tadeusz Tomaszewski
09.09.2025, godz. 13:48, 40. posiedzenie Sejmu, Poseł
Punkt porządku dziennego: Sprawozdanie Komisji do Spraw Deregulacji oraz Komisji Finansów Publicznych o rządowym projekcie ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (druki nr 1434 i 1546).
Panie Marszałku! Wysoki Sejmie! Szanowny Panie Ministrze! Rozwiązanie to wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów i postępującej cyfryzacji, umożliwia szybsze i wygodniejsze otrzymywanie odpowiedzi na reklamacje w formie elektronicznej. W czasie konsultacji dotyczącym tego projektu kilka podmiotów rynku finansowego, m.in. Związek Banków Polskich, sugerowało, żeby odpowiedź w postaci elektronicznej następowała z wykorzystywaniem środków komunikacji elektronicznej wskazanej przez podmioty rynku finansowego do złożenia reklamacji. Czy to jest oczekiwanie zasadne, bo ono nie zostało uwzględnione w projekcie ustawy?
I druga kwestia. Ta ustawa przewiduje 3-miesięczne vacatio legis na wdrożenie tego projektu. Jakie, zdaniem państwa, będą obowiązki po stronie podmiotów rynku finansowego i czy to jest wystarczający czas na wdrożenie tej ustawy? Dziękuję.
W tej sprawie
Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (druki nr 1434, 1546)
Zapis w stenogramie Sejmu (otwiera się w nowej karcie) | Transmisja z dnia posiedzenia (wystąpienie ok. godz. 13:48) (otwiera się w nowej karcie)
Źródło: System Informacyjny Sejmu, stan danych: 22.09.2026 04:35
Zdjęcie: fot. Kancelaria Sejmu