Zapytanie nr 3286
Zapytanie w sprawie organizacji powrotów Polaków do kraju w związku z napiętą sytuacją międzynarodową na Bliskim Wschodzie oraz zakłóceniami w ruchu lotniczym w regionie
Zapytaniez odpowiedziąwpłynęło 09.03.2026
Treść
Szanowny Panie Ministrze,
w związku z docierającymi do mojego biura poselskiego sygnałami od obywateli polskich przebywających za granicą zwracam się z uprzejmą prośbą o przedstawienie informacji dotyczących organizacji powrotów Polaków do kraju w związku z napiętą sytuacją międzynarodową na Bliskim Wschodzie oraz zakłóceniami w ruchu lotniczym w regionie.
Do mojego biura zgłaszają się m.in. osoby przebywające w Tajlandii oraz w innych państwach Azji, które wskazują na poważne trudności z powrotem do Polski. Z przekazanych informacji wynika, że w ramach organizowanych powrotów oferowane są loty określane jako „repatriacyjne“, jednak odbywają się one na zasadach komercyjnych, a ceny biletów są bardzo wysokie.
W jednym z przekazanych mi przypadków rodzina trzyosobowa została poinformowana o możliwości powrotu do kraju w ramach lotu w dniu 15 marca, przy czym koszt biletu wynosił 5450 zł za osobę. Oznacza to łączny koszt ponad 16 tysięcy złotych za trzy osoby. W przypadku wcześniejszych terminów lotów oferowane były jeszcze wyższe ceny – sięgające nawet kilku lub kilkunastu tysięcy złotych za osobę w wyższych klasach podróży.
Z relacji obywateli wynika również, że sposób dokonywania płatności budził poważne wątpliwości – płatność kartą należało wykonać natychmiast w trakcie rozmowy telefonicznej, pod rygorem skreślenia z listy pasażerów. Brak wcześniejszej informacji mailowej lub oficjalnego potwierdzenia procedury płatności powodował u wielu osób obawy o bezpieczeństwo transakcji, szczególnie w sytuacji stresu i niepewności związanej z powrotem do kraju.
W związku z powyższym zwracam się z uprzejmą prośbą o odpowiedź na następujące pytania:
1. Ilu obywateli polskich przebywających obecnie w krajach Azji, w tym w Tajlandii, zgłosiło do placówek dyplomatycznych lub konsularnych potrzebę pomocy w powrocie do kraju w związku z obecną sytuacją międzynarodową?
2. Jakie działania podjęło Ministerstwo Spraw Zagranicznych w celu umożliwienia tym osobom bezpiecznego powrotu do Polski?
3. Na jakiej podstawie są ustalane ceny biletów w takich sytuacjach oraz czy rząd przewiduje mechanizmy ograniczające ich wysokość, szczególnie w przypadku rodzin z dziećmi lub osób znajdujących się w trudnej sytuacji finansowej?
4. Czy Skarb Państwa lub instytucje publiczne partycypują w kosztach takich lotów, a jeśli tak – w jakim zakresie?
Z poważaniem
Robert Warwas
Odpowiedzi
Sekretarz stanu Władysław Teofil Bartoszewski, 25.03.2026
Odpowiedź na zapytanie nr 3286
w sprawie organizacji powrotów Polaków do kraju w związku z napiętą sytuacją międzynarodową na Bliskim Wschodzie oraz zakłóceniami w ruchu lotniczym w regionie
Odpowiadający: sekretarz stanu w Ministerstwie Spraw Zagranicznych Władysław Teofil Bartoszewski
Warszawa, 25-03-2026
Szanowny Panie Marszałku,
w odpowiedzi na zapytanie poselskie nr 3286 Pana Posła Roberta Warwasa w sprawie w sprawie organizacji powrotów Polaków do kraju w związku z napiętą sytuacją międzynarodową na Bliskim Wschodzie oraz zakłóceniami w ruchu lotniczym w regionie, uprzejmie informuję, co następuje.
Ad 1. Od rozpoczęcia konfliktu zbrojnego na Bliskim Wschodzie 28.02.2026 r. i związanymi z nim poważnymi utrudnieniami w ruchu lotniczym przez lotniska huby transportowe w tym regionie, placówki dyplomatyczne w New Delhi i Bangkoku odnotowały w szczytowym momencie po kilkaset zgłoszeń obywateli polskich o pomoc w powrocie do Kraju. Wg stanu na 16.03. liczba zgłoszeń gwałtownie spadła w związku z organizacją specjalnych połączeń PLL LOT i Enter Air od 7.03 do Male, Colombo i Bangkoku. Ostatni lot PLL LOT dla obywateli polskich poszkodowanych w wyniku ww. utrudnień wyleciał z Bangkoku 16.03.2026 r.
Ad 2. W odpowiedzi na liczne prośby obywateli polskich o pomoc w powrocie do Kraju, PLL LOT na wniosek m.in. MSZ uruchomił dodatkowe połączenia lotnicze dla obywateli polskich na kierunkach azjatyckich wskazanych wcześniej. Należy podkreślić, że oferta PLL LOT była skierowana do obywateli polskich, klientów innych linii lotniczych które nie zapewniły usługi przewozu zgodnie z posiadanymi biletami. Niezależnie od powyższego, placówki zagraniczne w najbardziej popularnych wśród obywateli polskich krajach azjatyckich (szczególnie Tajlandia), przeszły w tryb kryzysowy. Zespoły placówek obsługiwały w trybie 24/7 alarmowy telefon dyżurny oraz odpowiadały na liczne zapytania mailowe, a na stronach internetowych i w mediach społecznościowych zamieszczały odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. W celu wsparcia placówek, MSZ uruchomił od 1.03. specjalną Infolinię Kryzysową, która codzienne w godz. od 8.00 do 22.00 obsłużyła około 5000 połączeń przychodzących. Dodatkowo, placówki dyplomatyczne wspierały w uzyskaniu zgód na lądowania dodatkowych samolotów dla obywateli polskich.
Ad 3. Pytanie poza właściwością MSZ.
Ad 4. Loty realizowane dla obywateli polskich przez polskich przewoźników PLL LOT i Enter Air w dniach 7-16.03.2026 r. z kierunków azjatyckich były realizowane na zasadach komercyjnych ustalanych przez te przedsiębiorstwa.
Z wyrazami szacunku
z up. Władysław Teofil Bartoszewski
Sekretarz Stanu
Miasta w tym piśmie: Warszawa
Pismo na sejm.gov.pl (otwiera się w nowej karcie)
Szczegóły pisma
- Wysłano
- 12.03.2026
- Wysłano do adresata
- minister spraw zagranicznych: 12.03.2026
Skąd są te dane?
Źródło: System Informacyjny Sejmu, stan danych: 07.10.2026 03:05
Zdjęcie: fot. Kancelaria Sejmu