Zapytanie nr 3107

Dziś po raz kolejny otrzymałem interwencję od podróżnych dotyczącą opóźnień pociągów PKP Intercity obsługiwanych taborem DM90 (SD85).

W dniu 5 lutego pociąg relacji Kraków Gł.-Jelenia Góra wyjechał ze stacji początkowej z opóźnieniem 50 min. W minionych dniach także pociągi wydzierżawione od SKPL notowały znaczące opóźnienia lub nawet odwołania pociągów. Budzi to uzasadnione zdenerwowanie pasażerów.

Proszę więc o udzielenie odpowiedzi na pytania:

1. Ile pociągów (obsługiwanych wypożyczonymi składami od SKPL) zostało odwołanych na całej trasie lub części trasy od 1 stycznia br. do dnia udzielenia odpowiedzi na zapytanie? Proszę o wskazanie relacji oraz tras odwołanych pociągów oraz konkretnej przyczyny.
2. Ile pociągów (obsługiwanych wypożyczonymi składami od SKPL) zostało opóźnionych od 1 stycznia br. do dnia udzielenia odpowiedzi na zapytanie? Proszę o wskazanie relacji oraz tras opóźnionych pociągów oraz konkretnej przyczyny opóźnienia.
3. Czy PKP Intercity SA identyfikuje większy problem ze spalinowymi składami wydzierżawionymi od SKPL?
4. Z jakiego powodu pociąg IC Sudety z Krakowa do Jeleniej Góry odjechał ze stacji początkowej z 50-min opóźnieniem 5 lutego br.? Z czego wynikało opóźnienie?
5. Czy w ostatnich miesiącach do PKP IC SA wpływały skargi od pasażerów na jakość składów DM90/SN84? Jeśli tak - proszę o wskazanie na główne przyczyny skarg.
6. Ile razy - od nowego rozkładu jazdy 2025/26 - pociągi DM90 z powodu awarii lub innych problemów były zastępowane składami SN84? Proszę o wskazanie dnia, relacji i godziny odjazdu pociągu ze stacji początkowej wraz z powstałym opóźnieniem.
7. Ile razy - od nowego rozkładu jazdy 2025/26 - pociągi DM90 z powodu awarii lub innych problemów były zastępowane składami wagonowymi? Proszę o wskazanie dnia, relacji i godziny odjazdu pociągu ze stacji początkowej wraz z powstałym opóźnieniem.
8. Ile reklamacji otrzymała od podróżnych spółka PKP Intercity SA w związku z opóźnieniami składów wypożyczonych od SKPL i jaka była kwota wypłaconych rekompensat?