Interpelacja nr 15522

Na podstawie art. 192 Regulaminu Sejmu składam interpelację w sprawie uruchomienia oraz prowadzenia oficjalnego profilu resortu w serwisie Instagram (map_gov_pl).

W przestrzeni publicznej dostępny jest profil map_gov_pl wskazywany jako oficjalny profil resortu, a w kanałach społecznościowych resortu opublikowano komunikat zachęcający media i obywateli do obserwowania konta i śledzenia publikowanych treści. Jednocześnie na stronie resortu w serwisie gov.pl w stopce wskazywane są inne kanały społecznościowe, co rodzi pytania o spójność uznawanych „oficjalnych” kanałów komunikacji oraz o standardy rozliczalności kosztów i dostępności publikowanych treści.

Jaka jest data uruchomienia profilu map_gov_pl (dzień/miesiąc/rok) oraz jaka komórka organizacyjna była wiodąca przy jego uruchomieniu?

Jaka była podstawa decyzji o uruchomieniu profilu (zarządzenie, decyzja kierownictwa, notatka służbowa, plan komunikacji, inny dokument) oraz kto ją zatwierdził? Proszę o wskazanie dat i sygnatur dokumentów.

Ilu pracowników (w przeliczeniu na FTE/etaty) oraz ile roboczogodzin miesięcznie przeznacza się na obsługę profilu (plan vs wykonanie), z rozbiciem na: przygotowanie treści, produkcję wideo, grafikę, moderację, analitykę, działania kryzysowe?

Jakie są koszty uruchomienia i prowadzenia profilu w podziale na kategorie (sprzęt/oprogramowanie i licencje/produkcja materiałów/podróże i delegacje związane z produkcją/monitoring mediów i narzędzia analityczne/inne)? Proszę o kwoty za lata 2025–2026 (w zakresie dostępnych danych) oraz – jeśli profil działał wcześniej – za rok 2024.

Czy korzystano z zewnętrznych wykonawców (agencje, freelancerzy, domy produkcyjne) przy uruchomieniu lub obsłudze profilu? Jeżeli tak:
a) jaki był tryb wyboru wykonawców (PZP/wyłączenie/zapytanie ofertowe/inny),
b) jakie umowy zawarto (numer, data, wartość, przedmiot),
c) gdzie umowy i aneksy zostały opublikowane (rejestr umów/BIP), a jeśli nie – dlaczego?

Czy w związku z profilem realizowano płatną promocję (reklamy, promowanie postów, kampanie wizerunkowe)? Jeżeli tak, proszę o wskazanie okresów, budżetów, celów kampanii, grup docelowych, podstawy prawnej i trybu zatwierdzania wydatków.

Jakie są obowiązujące w resorcie procedury zatwierdzania treści publikowanych na Instagramie (ścieżka: komórka merytoryczna → komunikacja → prawny/RODO → akceptacja polityczna)? Proszę o przekazanie schematu lub dokumentu regulującego obieg akceptacyjny.

Jak realizowane są obowiązki dostępności cyfrowej treści (napisy do wideo, transkrypcje, tekst alternatywny do grafik, standardy publikacji)? Proszę w szczególności wskazać, czy i jak zapewnia się realizację obowiązku wynikającego z art. 6 ustawy o dostępności cyfrowej, tj. równoległej publikacji tych samych informacji na stronie własnej lub w BIP w formie dostępnej cyfrowo, gdy treści w portalu społecznościowym nie spełniają wymagań.

Jakie są zasady archiwizacji treści z Instagrama (zakres: posty, rolki, stories, komentarze, metadane, statystyki kampanii), w jakim formacie tworzy się kopie (np. WARC lub równoważny) oraz czy i jak materiały są przekazywane do archiwum zakładowego?

Czy istnieje publicznie dostępny regulamin profilu i moderacji (zasady usuwania komentarzy, blokowania kont, ścieżka odwołania)? Jeśli nie – czy resort planuje jego wprowadzenie, wzorem regulaminów moderacji stosowanych przez instytucje publiczne?

Jaki jest zakres osobistego zaangażowania ministra w tworzenie i publikację treści (np. akceptacja scenariuszy, nagrania, decyzje o kierunkach komunikacji) oraz w jaki sposób zapewnia się, że aktywności komunikacyjne pozostają zgodne z obowiązkami służbowymi i zasadą gospodarności w dysponowaniu czasem pracy?