Wystąpienie: Artur Szałabawka

Od chwili uruchomienia systemu kaucyjnego otrzymuję liczne sygnały od mieszkańców i przedsiębiorców, którzy czują się zaniepokojeni i zdezorientowani. Pytają, jak system ma działać w praktyce i gdzie szukać jednoznacznych wyjaśnień. Zgłaszane wątpliwości dotyczą m.in.:

1) braku ogólnopolskiej kampanii informacyjnej - dlaczego nie przeprowadzono czytelnej, prostej akcji wyjaśniającej zasady, obowiązki i prawa konsumentów oraz firm?

2) dokumentowania kaucji w obrocie B2B - czy przy zwrotach opakowań przedsiębiorca powinien otrzymywać fakturę korygującą, notę, czy inny dokument oraz jak to ujednolicić, aby uniknąć różnych interpretacji?

3) zakresu obowiązków sklepów - które placówki mają obowiązek przyjmowania zwrotów, na jakich zasadach i w jakich godzinach oraz jak informować klientów o punktach zbiórki?

4) wymogów wobec opakowań - w jakim stanie i w jaki sposób konsument ma je zwracać, aby uniknąć sporów przy kasie i automatów odmawiających przyjęcia?

5) kwestii rozliczeń podatkowych - jak traktować kaucję w ewidencjach księgowych i podatkowych, aby przedsiębiorcy nie byli narażeni na błędy lub sankcje?

6) okresu przejściowego - co z produktami w obiegu bez pełnych oznaczeń i jak długo potrwają niejasności w punktach sprzedaży?

W związku z powyższym wnoszę o:

- przedstawienie jednoznacznych wyjaśnień do każdego z powyższych punktów,

- wskazanie terminu i zakresu działań informacyjnych skierowanych do konsumentów oraz MŚP,

- przekazanie, czy planowane są dodatkowe wytyczne dla sieci handlowych i małych sklepów w celu ujednolicenia praktyki w całym kraju.