Interpelacja nr 16734

Szanowny Panie Ministrze,

zwracam się z interpelacją dotyczącą funkcjonowania usług pocztowych na terenie miasta Mikołów i powiatu, w szczególności w zakresie obsady listonoszy oraz terminowości doręczeń.

Do mojego biura poselskiego zgłasza się wielu mieszkańców Mikołowa i powiatu mikołowskiego, wyrażając poważne zaniepokojenie pogarszającą się jakością usług świadczonych przez operatora publicznego. Zgłaszane problemy dotyczą przede wszystkim znaczących opóźnień w doręczaniu korespondencji (dostarczania powiadomień, wezwań do zapłaty oraz pism urzędowych po upływie ustawowych terminów).

Według relacji mieszkańców, opóźnienia te narażają ich na realne konsekwencje – m.in. naliczanie odsetek, utratę terminów administracyjnych, a w skrajnych przypadkach także ryzyko wszczęcia postępowań egzekucyjnych. Zgłaszający podkreślają, że problemy mają charakter powtarzalny i systemowy, a nie incydentalny.

W związku z powyższym zwracam się do Pana Ministra z prośbą o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:

Czy Ministerstwo Aktywów Państwowych posiada informacje o brakach kadrowych wśród listonoszy na terenie miasta Mikołów oraz powiatu mikołowskiego?

Jakie działania zostały podjęte lub są planowane w celu zapewnienia odpowiedniej obsady rejonów doręczeń w Mikołowie i powiecie mikołowskim?

Czy ministerstwo monitoruje skalę opóźnień w doręczaniu korespondencji w województwie śląskim i czy planowane są działania naprawcze?

Jakie mechanizmy kontroli jakości doręczeń są obecnie stosowane i czy przewidywane są ich zmiany w związku z sygnałami od mieszkańców?

Mieszkańcy Mikołowa oraz powiatu oczekują przywrócenia terminowości doręczeń oraz zapewnienia stabilnej obsługi pocztowej, która jest jednym z podstawowych elementów funkcjonowania państwa i codziennego życia obywateli. Zwracają się z nadzieją, że interwencja na poziomie ministerialnym pozwoli na szybkie rozwiązanie problemu.

Z wyrazami szacunku

Łukasz Osmalak