Interpelacja nr 11605

Szanowna Pani Minister,

coraz częściej w mediach społecznościowych, na stronach internetowych oraz w wynikach wyszukiwania w Google pojawiają się reklamy ofert wystawienia recept oraz zwolnień lekarskich (L4) w krótkim czasie i za opłatą. Budzi to istotne wątpliwości zarówno co do zgodności takich działań z obowiązującym prawem, jak i z zasadami etyki lekarskiej oraz rzetelnego świadczenia usług zdrowotnych.

Przykładowe slogany reklamowe brzmią:

„Konsultacja lekarska ze zwolnieniem L4 nawet w 15 minut za 100 zł!”

„E-recepta w 5 minut za 35 zł!”

Oferty te często nie odnoszą się wprost do procedury medycznej czy realnej teleporady, lecz jedynie do szybkiego uzyskania dokumentu w zamian za płatność. Może to rodzić podejrzenie, że mamy do czynienia z nadużyciem systemu telemedycznego, które może wpływać na bezpieczeństwo pacjentów oraz stabilność systemu ubezpieczeń społecznych (ZUS).

Poniżej przykładowe serwisy internetowe, które oferują tego typu usługi:

https://www.telemed.pl/ – oferuje e-recepty i e-zwolnienia L4 w 15 minut, ceny od 49 do 99 zł,

https://centrumteleporad.pl/ – wystawia recepty i L4 na podstawie krótkiego formularza, już od 39 zł,

https://e-zwolnienie24h.pl/ – specjalizuje się w szybkich L4, „bez potrzeby kontaktu osobistego z lekarzem”,

https://e-recepta.net/ – reklamuje e-recepty i L4 w „kilka minut” po opłaceniu formularza,

https://receptomat.pl/ – wystawia e-recepty „w 5–10 minut”, często bez wywiadu głosowego,

https://szybka-recepta-online.pl/ – oferuje recepty online nawet „w 3 minuty”,

https://doktorzy.pl/ – umożliwia zakup e-recepty lub L4 poprzez wypełnienie formularza.

Ponadto, reklamy takie są aktywnie promowane w mediach społecznościowych, m.in. na Facebooku.

W związku z powyższym, proszę Panią Minister o odpowiedź na następujące pytania:

1. Jak Ministerstwo Zdrowia odnosi się do reklam sugerujących możliwość uzyskania e-recepty lub zwolnienia lekarskiego bez przeprowadzenia odpowiedniego badania lekarskiego lub teleporady?

Czy takie działania są zgodne z obowiązującym prawem i praktyką lekarską?

Czy ministerstwo uznaje, że taka forma świadczeń może zagrażać zdrowiu pacjentów lub prowadzić do nadużyć?

2. Czy ministerstwo planuje podjęcie działań prawnych, legislacyjnych lub kontrolnych wobec tego typu serwisów i ich reklamodawców?

Czy zostaną wprowadzone regulacje ograniczające możliwość wystawiania e-recept i e-zwolnień bez rzeczywistego kontaktu z pacjentem?

Czy ministerstwo współpracuje w tej sprawie z NFZ, ZUS, Naczelną Izbą Lekarską lub UOKiK?

3. Czy prowadzone są kontrole podmiotów oferujących zdalne wystawianie L4 i e-recept, w szczególności w zakresie:

liczby wystawianych dokumentów przez jednego lekarza dziennie,

stosowanych procedur identyfikacji pacjenta i dokumentowania stanu zdrowia,

przechowywania i ochrony danych medycznych?

4. Jakie działania ministerstwo podejmuje, by edukować lekarzy i pacjentów w zakresie standardów udzielania teleporad oraz unikania nadużyć?

Czy planowane są kampanie informacyjne dotyczące praw pacjenta oraz odpowiedzialności lekarza przy wystawianiu L4 i e-recepty?

Czy ministerstwo zamierza opracować oficjalne wytyczne lub minimalne standardy świadczenia teleporad?

Z poważaniem

Katarzyna Sójka
Poseł na Sejm Rzeczypospolitej Polskiej