Interpelacja nr 7263

Na podstawie ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 roku o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej, obywatele spełniający określone kryteria ustawowe mają prawo do uzyskania wsparcia w postaci nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji.

W związku z sygnałami o problemach z funkcjonowaniem systemu proszę o odpowiedzi na następujące pytania dotyczące działalności systemu w roku 2024:

Czy ministerstwo prowadziło w 2024 roku monitoring funkcjonowania punktów nieodpłatnej pomocy prawnej oraz poradnictwa obywatelskiego? Jakie wnioski wynikają z przeprowadzonych analiz dotyczących funkcjonowania systemu?

Czy ministerstwo organizowało kampanie informacyjne, mające na celu zwiększenie świadomości obywateli o dostępnych formach wsparcia? Jeśli tak, jakie były główne działania i jaki efekt osiągnięto?

Jakie były całkowite koszty utrzymania punktów nieodpłatnej pomocy prawnej i poradnictwa obywatelskiego w 2024 roku?

Ilu obywateli skorzystało z pomocy prawnej i poradnictwa obywatelskiego w skali miesiąca i całego roku?

Jakie jest średnie obciążenie poszczególnych punktów w ujęciu tygodniowym i miesięcznym?

Czy ministerstwo monitoruje równomierny dostęp do pomocy w poszczególnych regionach?

Jakie problemy zostały zidentyfikowane w związku z funkcjonowaniem systemu w 2024 roku?

Czy ministerstwo planuje wprowadzenie zmian legislacyjnych lub organizacyjnych w celu poprawy dostępności i jakości udzielanej pomocy?

Uprzejmie proszę o szczegółowe odpowiedzi, które pozwolą na ocenę bieżącej sytuacji oraz na wskazanie potencjalnych obszarów do dalszej poprawy.