Interpelacja nr 4325

Szanowna Pani Minister,

w związku z niepokojącymi informacjami płynącymi z Narodowego Funduszu Zdrowia na temat licznych zgłoszeń pacjentów dotyczących nieprawidłowości w zakresie świadczeń medycznych widocznych w Internetowym Koncie Pacjenta pragnę zwrócić się z prośbą o udzielenie odpowiedzi na kilka kluczowych kwestii.

Z danych, które wpłynęły do NFZ w bieżącym roku, wynika, że większość zgłoszeń od pacjentów w sprawie świadczeń, które się nie odbyły, była uzasadniona. Przykłady przedstawione w mediach, takie jak zgłoszenie osoby, która dowiedziała się o wykonaniu protezy zębowej, mimo że takiej w ogóle nie posiadała, czy pacjentki ponoszącej koszty zabiegów rehabilitacyjnych, które miały być finansowane ze środków NFZ, budzą poważne wątpliwości co do działania systemu.

W związku z powyższym proszę o odpowiedź na następujące pytania:

Czy Ministerstwo Zdrowia planuje wprowadzenie programów lub działań mających na celu poprawę funkcjonowania Internetowego Konta Pacjenta oraz zapobieganie występowaniu podobnych nieprawidłowości w przyszłości?

Jakie konkretnie środki zostały podjęte w celu zbadania źródeł tych nieprawidłowości oraz ewentualnych błędów systemowych?

Z poważaniem

Jan Warzecha